Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vzniklé v souvislosti s nákupem zboží prostřednictvím internetového obchodu.

Prodávající

Radka Pourová
IČO: 61157554
Sídlo: Drozdov 38, 267 61 Drozdov
E-mail: radkapourova@seznam.cz

(dále jen „prodávající“)

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Veškerá prezentace zboží umístěná v internetovém obchodě je informativního charakteru.

Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím prostřednictvím e-mailu.

Kupující je povinen uvádět při objednávce správné a pravdivé údaje.

3. Cena zboží a platební podmínky

Ceny zboží jsou uvedeny včetně všech zákonných poplatků.

Prodávající není plátcem DPH.

Kupující může cenu zboží uhradit prostřednictvím platebních metod nabízených v internetovém obchodě.

4. Doprava a dodání zboží

Zboží je doručováno prostřednictvím dopravců:

• Zásilkovna
• PPL

Cena dopravy je uvedena při vytváření objednávky.

Zboží je expedováno v co nejkratším možném termínu po přijetí objednávky a úhradě ceny, pokud není sjednáno jinak.

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.

Odstoupení od smlouvy musí být odesláno na e-mail prodávajícího nebo doručeno na adresu sídla.

Kupující je povinen vrátit zboží nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Kupující nese náklady spojené s vrácením zboží.

Výjimky z odstoupení od smlouvy

Kupující bere na vědomí, že v souladu s § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od kupní smlouvy na dodávku zboží v uzavřeném obalu, které bylo z obalu vyjmuto a z hygienických důvodů jej není možné vrátit. Toto ustanovení se vztahuje zejména na otevřené kosmetické přípravky a další hygienické zboží.

V případě odstoupení od smlouvy je kupující povinen vrátit zboží nepoškozené, nepoužité a v původním stavu. Prodávající je oprávněn snížit vracenou částku o snížení hodnoty zboží vzniklé jeho používáním nebo poškozením.

6. Reklamace a práva z vadného plnění

Kupující má právo uplatnit reklamaci na vady zboží v souladu s platnými právními předpisy České republiky.

Reklamaci lze uplatnit prostřednictvím e-mailu:

radkapourova@seznam.cz

Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtách stanovených právními předpisy.Kupující je oprávněn uplatnit práva z vadného plnění v souladu s příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.
Reklamaci může kupující uplatnit prostřednictvím e-mailu na adrese radkapourova@seznam.cz.
V reklamaci je vhodné uvést jméno a příjmení kupujícího, číslo objednávky, popis vady a kontaktní údaje. Kupující je povinen na výzvu prodávajícího doložit doklad o koupi reklamovaného zboží.
Reklamované zboží zašle kupující na adresu sídla prodávajícího nebo na jinou adresu sdělenou prodávajícím.
Prodávající potvrdí přijetí reklamace a vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené platnými právními předpisy.
Práva z vadného plnění se nevztahují na vady vzniklé běžným opotřebením, nesprávným používáním výrobku nebo porušením pokynů výrobce.
U kosmetických přípravků nelze reklamovat změny vlastností způsobené nesprávným skladováním nebo používáním v rozporu s návodem výrobce.
Kupující má práva z vadného plnění v rozsahu stanoveném občanským zákoníkem a dalšími obecně závaznými právními předpisy České republiky.

7. Ochrana osobních údajů

Podmínky ochrany osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Podmínky ochrany osobních údajů“.

8. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2

Internetová adresa: https://www.coi.cz

 

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na internetových stránkách prodávajícího.

Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky.